Tirdzniecības automāts (VEM) ir mašīna, kas var automātiski samaksāt par precēm atbilstoši ieguldītajai naudai. Tirdzniecības automāti ir parastas tirdzniecības automatizācijas iekārtas. Tos neierobežo laiks un vieta, ietaupot darbaspēku un veicinot darījumus. Tas ir jauns komerciālās mazumtirdzniecības veids, kas pazīstams arī kā 24 stundu mikro veikals. Šobrīd Ķīnā ir četri tirdzniecības automātu veidi: dzērienu tirdzniecības automāti, tirdzniecības automāti, tirdzniecības automāti un tirdzniecības automāti.
Tirdzniecības automāti ir jauns komerciālās mazumtirdzniecības veids, kas tika izstrādāts Japānā un Eiropā un ASV 1970. gados. Tas ir pazīstams arī kā 24 stundu mikro veikals. Japānā 70% konservēto dzērienu tiek pārdoti ar tirdzniecības automātiem. Pasaules slavenajam dzērienu kompānijai Coca-Cola ir 500 000 dzērienu tirdzniecības automātu visā pasaulē.
Tirdzniecības automāta pašreizējie dati, tostarp sistēmas stāvoklis, sistēmas kļūme, materiālu ceļa kļūme, krājumu situācija un pārdošanas dati tiek nosūtīti uz tirdzniecības automāta serveri, izmantojot tirdzniecības automātā uzstādīto GPRS moduli. Operators var būt jebkurā vietā. Informācija par tirdzniecības automātu tiek apgūta tīkla tīkla datorā, un tiek realizēta tirdzniecības automāta liela mēroga darbība un tīkla pārvaldība.