"Novomatic Group", kas ir spēļu industrijas operators un tehnoloģiju nodrošinātājs, šo ceturtdien paziņoja, ka apvienos Centrālamerikas un Karību jūras reģiona (izņemot Puertoriko un Bahamu salas) darbību Novomatic Kolumbijas vadībā.
Kā skaidrojis uzņēmums, sauszemes spēļu aktivitāte Centrālamerikā un Karību jūras reģionā pēdējos gados ir attīstījusies un palielinājusies plašā mērogā, tāpēc radās nepieciešamība veicināt zīmola darbību, koncentrējot šo teritoriju pārvaldību Kolumbijas meitasuzņēmumā, kas nesen atjaunoja savus birojus Bogotas pilsētā.
2021. gadā Novomatic Kolumbija ierindojās starp trim labākajiem Kolumbijas operatoru izvēlētākajiem sauszemes kazino pakalpojumu sniedzējiem; un saskaņā ar Coljuegos ziņojumiem tai ir 12% no kopējā mašīnu skaita Kolumbijā, kas ir procents, kas to ierindo ērtā otrajā vietā valsts līmenī. "Novomatic komanda ir dziļi apņēmusies sasniegt mērķi nodrošināt visaugstāko pakalpojumu līmeni saviem klientiem, un šī iemesla dēļ tā pieņēma lēmumu palielināt savu komercdarbību Centrālamerikā un Karību jūras reģionā, pievienojot Kolumbijas komandas lielisko vadību," viņš sacīja par lēmumu. Makss Bauers, Novomaticas Latamas un Karību jūras reģiona viceprezidents.
Nesen Novomatic Colombia iekļāva digitalizācijas programmatūru un specializētus pakalpojumu sniedzējus, lai uzlabotu operatora pieredzi. Šī iniciatīva, pēc uzņēmuma domām, Kolumbijā deva ļoti pozitīvus rezultātus, un tagad tā tiks piemērota Centrālamerikā un Karību jūras reģionā.
"Kolumbijas, Centrālamerikas un Karību jūras reģiona tirgu apvienošana Novomatic Kolumbijas paspārnē ne tikai radīs sinerģiju un paplašinās ekspertu komandu, kas veltīta mūsu klientiem. Tas arī ļaus iekļaut programmatūru un rīkus, kas atvieglos piekļuvi mūsu risinājumiem, saīsinās mūsu pirms un pēcpārdošanas pakalpojumu laikus un uzlabos mūsu produktu veiktspēju. Ar šo stratēģisko soli mēs cenšamies panākt augstas ietekmes starpību mūsu klientiem Centrālamerikā un Karību jūras reģionā," skaidroja Bauers.
No otras puses, Arī Novomatic Gaming Colombia izpilddirektors Manuels Del Sols atsaucās uz apvienošanos: "Mēs esam priecīgi par šo jauno izaicinājumu. Apvienojot Centrālamerikas meitasuzņēmumu ar Novomatic Colombia, mēs cenšamies stiprināt mūsu uz klientu orientēto stratēģiju, un šim nolūkam mums ir apņēmīga darba grupa un dažādi digitālie rīki, kas optimizēs un racionalizēs darbu. Šī reģiona operatori ātri redzēs ievērojamus uzlabojumus gan kvantitatīvā, gan kvalitatīvā ziņā."
Klientiem Panamā un Karību jūras reģionā tagad būs neierobežota piekļuve tīmekļa lietotnes www.novomaticclub.com, kas apvieno video pamācības un apmācību tiešsaistes konsultācijām un lejupielādējamai programmatūrai un atjauninājumiem; kas ir pieejams 24/7, piedāvā iespēju pārvaldīt produktus atbilstoši katras spēļu zāles un tās profesionāļu komandas resursiem, laikiem, grafikiem un vēlmēm.